Vrátenie tovaru

Vrátenie tovaru a odstúpenie od zmluvy

Chcete vrátiť tovar zakúpený v našom e-shope Gauchitto? Ako spotrebiteľ máte podľa zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu.

Ako postupovať pri vrátení tovaru:

1. Vyplňte formulár: Pre rýchle vybavenie vrátenia môžete využiť online formulár na odstúpenie od zmluvy na tejto stráne alebo formulár, ktorý je priložený v našich Všeobecných obchodných podmienkach.

2. Zabaľte tovar: Tovar je ideálne zabaliť tak, aby nedošlo k jeho poškodeniu počas prepravy.

3. Odošlite tovar: Tovar zašlite späť na našu adresu Gauchitto s. r. o., Krížna 4085/20 811 07 Bratislava - mestská časť Staré Mesto. Náklady spojené s vrátením tovaru (poštovné) znáša kupujúci.

4. Vrátenie peňazí: Peniaze za tovar vám vrátime rovnakým spôsobom, aký ste použili pri platbe (prípadne iným vzájomne dohodnutým spôsobom), a to najneskôr do 14 dní od doručenia vášho odstúpenia od zmluvy a vrátenia tovaru.

Podrobné podmienky, práva a povinnosti nájdete v oficiálnom dokumente: Všeobecné obchodné podmienky a podmienky vrátenia tovaru Gauchitto.